Lieferung & Rücksendung

Lieferung

 

Die UK-Standardlieferung beträgt 7,99 €. Vorbehaltlich Werbeaktionen und Sonderangebote. Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen an die von Ihnen gewählte Adresse oder Abholstelle.

Sie erhalten eine SMS und/oder E-Mail, um Sie darüber zu informieren, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist, mit einem Link, um den Status zu verfolgen. Wenn Ihre Bestellung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine weitere SMS und/oder E-Mail.

 

Internationale Lieferung

 

Österreich- Standardversand ab 12,99 €
Belgien- Standardversand ab 11,99 €
Dänemark - Standardversand ab 14,99 €
Finnland- Standardversand ab 21,99 €
Frankreich- Standardversand ab 11,99 €
Deutschland- Standardversand ab 12,99 €
Irland - Standardversand ab 11,99 €
Italien- Standardversand ab 14,99 €
Niederlande - Standardversand ab 12,99 €
Norwegen- Standardversand ab 31,99 €
Portugal- Standardversand ab 15,99 €
Spanien- Standardversand ab 11,99 €
Schweden- Standardversand ab 15,99 €
Schweiz- Standardversand ab 23,99 €
USA- Standardversand ab 38,99 €
Der Rest der Welt - Standardversand ab 46,99 €

 

 

Kehrt zurück

 

Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Am Produkt müssen alle Tags und Etiketten angebracht sein. 

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Wir können keine Artikel annehmen, die sich nicht im Originalzustand befinden (sofern nicht vereinbart), beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, oder Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesandt werden.


Rückerstattungen 

 

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3 Tagen nach dem Genehmigungsdatum automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@lajlo.com.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zu regulären Preisen erstattet werden, leider können Artikel aus dem Verkauf keine anderen rechtmäßigen Anforderungen erfüllen.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an shop@lajlo.com und senden Sie Ihren Artikel an: Lajlo Ltd, 17 Bishops Close, Birmingham, B23 7AY, Vereinigtes Königreich.


Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie später an Sie weiterzugeben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.


Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: Lajlo Ltd, 17 Bishops Close, Birmingham, B23 7AY, Vereinigtes Königreich.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Sie sollten in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.